2023年，按照我院关于《清廉医院建设工作实施方案（2023年度）》的部署，根据《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》、《严明医疗机构工作人员行业作风纪律“七条禁令”》的要求，我院将进一步加强医德医风建设，驰而不息整治医疗领域突出问题，持续营造我院风清气正的政治生态和医疗环境。从即日起，面向就诊患者（陪护）和社会各界公开受理医务人员违规违纪问题，以强化社会监督，畅通群众投诉举报渠道。现将相关事项公示如下：

一、受理投诉举报内容：

就诊、咨询、办事过程中服务态度不好的；诊疗服务活动中向服务对象索、拿、卡、要的；收受接受服务对象馈赠的“红包”、礼金、购物券、宴请等的；与医药代表、耗材商存在违规接触交往行为的；以“特殊”名义对医务人员进行利益输送的。

二、投诉举报途径：

    投诉举报地点：医德医风投诉接待中心（门诊1楼医疗街）。

投诉举报电话：0736-4338238、15973066889。

投诉举报箱：门诊部设置在医德医风投诉接待中心门口，住院部设置在缴费大厅东面墙上。

如发现我院医务人员存在违规违纪问题，可通过以上途径反映问题。我们承诺，我院将对举报人信息严格保密，保护举报人的合法权益。祝您早日康复、万事顺遂！

安乡县人民医院

2023年2月15日